Actualmente CeHis Ltda cuenta con un sistema de backups propio el cuál guarda información de los datos sensibles de nuestros clientes en caso de presentarse alguna de las siguientes situaciones:
- hackeo de una cuenta de hosting
- Intermitencia en el servicio o conectividad con nuestro datacenter
Si bien es responsabilidad de cada cliente tener una copia de seguridad de sus archivos, nosotros contamos con backups de la siguiente forma:
- Para nuestros clientes de hosting contamos con un backup diario, semanal y mensual el cúal puede ser restaurado por el cliente desde el Cpanel en la opción copias de seguridad. Adicional contamos con un backup del último día.
- Para nuestros clientes de Audiostreaming guardamos copia de la carpeta de configuración de cada cuenta pero NO guardamos copia de los archivos de audio (mp3, m4a, etc)
- Para nuestros clientes de Videostreaming guardamos copia de los videos de los eventos durante un tiempo máximo de 1 año, en algunos casos donde el video tenga un tamaño superior a 1-2 GB el video puede estar guardado por un menor tiempo. igualmente a nuestros clientes se les entrega copia del video una vez finalizado el evento.
Para dudas o inquietudes pueden comunicarse con nosotros
