Migración de servidor Apolo finalizada. Hola servidor Dedalo.

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Cordial saludo

Como parte del proceso de mejora continua en nuestros servidores de hosting, durante este fin de semana se ha completado con éxito el proceso de migración de todas las cuentas de hosting/reseller alojadas en el servidor Apolo.

Todas las que cuentas que tuviera en dicho servidor fueron pasadas al nuevo y mejorado servidor Dedalo.

Esta es una importante noticia porque indica que se han mejorado considerablemente las prestaciones del servicio, se ha actualizado el software instalado y se han minimizado los riesgos asociados a seguridad y afectaciones por intrusos.

¿Qué quiere decir esto?

Esto quiere decir que hemos reinstalado desde cero un servidor completamente nuevo para su servicio de hosting, actualizamos todo el software a sus mas recientes versiones y sus sitios web estan alojados en un servidor con mayores prestaciones y al cual se len han aplicado varias politicas nuevas de seguridad para evitar que atacantes o personal malicioso dañe el servidor o corrompa su información.

¿Qué debe hacer?

Por favor verifique que todos sus sitios web, aplicaciones, correos, etc funcionan con normalidad?. Tomese su tiempo para revisar todas las aplicaciones instaladas y verificar que todo se encuentra en completo orden.

Si uno de sus sitios no funciona

Hemos actualizado la versión base de php a PHP 8.2. Desde ahora esta es la versión por defecto para todas las cuentas de hosting. Si su sitio web tiene componente que requieren php 7.4 o inferior es posible que no funcione correctamente o arroje un error 404 o 500. Esto es normal y tiene rapida solución. Por favor reportelo de inmediato al correo [email protected] indicando el nombre de dominio afectado y adjuntando una captura de pantalla del error. Su solicitud será priorizada y resuelta rapidamente.

Recomendaciones

• Un sitio web es como un automóvil. Si no recibe mantenimiento regular muy posiblemente va a fallar. Contácte con su personal técnico o solicite servicio de mantenimiento y actualización.
  • Busque mantener todo el tiempo actualizado el software que instala en el servidor. Tal es el caso de CMS como wordpress, plugins, templates etc. Sitios desactualizados o desatendidos son blanco fácil para que sean atacados y dañados por personas no autorizadas.
• No use contraseñas fáciles de adivinar.
  • Esto aplica para su cuenta principal cPanel, correos, redes sociales, paneles de administración, etc. Mejor use contraseñas que contengan al menos 12 caracteres con Mayúsculas, minúsculas, letras, números y #@
• No instale software pirata.
  • No descargue e instale ni en su PC ni en su cuenta de hosting software con cracks, parches para no pagar licencias y en general pirateria. Este software incluye malware que puede dañar su equipo y filtrar sus claves y datos.
• Descargue regularmente copias de seguridad.
  • CeHis hace una copia diaria de toda su información y es guardada en un servidor seguro cada 24 horas. Sin embargo, salvo que usted lo requiera, no se conservan backups de mas de 24 horas, por tanto considere descargar estas copias a su pc al menos 1 vez al mes o solicite con nosotros y servicio profesional de respaldo diario, semana y mensual.
  • Lea nuestra política de backups para conocer cómo respaldamos su información: https://clientes.cehis.net/knowledgebase/64/Politica-de-Respaldos-y-Backups-de-Hosting-en-CeHis-Ltda.html

Si tienes dudas o requiere asistencia con respecto a esta migración, no dude por favor en comunicarse enviando un ticket desde su área de clientes o al correo [email protected]

Un saludo

El equipo de Soporte de CeHis